Q. 교환/반품 시 배송비는 어떻게 하나요?

A. 배송비를 동봉하실 경우 분실 염려가 있어 입금을 원칙으로 합니다. 

    예금주명은 주문자분 성함 + 휴대폰번호 뒷자리(ex홍길동1234)로 입금 부탁드리며, 동봉으로 인한 분실 시 고객님께서 부담하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

   농협 301-0305-3700-21

   예금주 : 주식회사 엘엔

교환배송비 (도서 산간지역 별도)

-고객 변심으로 인한 교환 : 왕복 택배비 6,000원

-불량or오배송으로 인한 교환 : 무상교환(동일상품 동일옵션 교환시)

-불량or오배송으로 인한 타상품 교환 시 배송비 3,000원 부담 해주셔야 합니다.

* 타택배 이용하실 경우 반드시 선불로 보내주셔야 하며, 3,000원 입금

  (타택배 착불로 보내주실 경우 추가 운임비는 고객 부담입니다. 오배송, 불량일 경우에도 해당)

반품배송비 (도서 산간지역 별도)

-전체 반품 시 : 배송비 포함 전체 금액 환불 처리되어 6,000원

-5만원 미만 구매 후 부분반품 시 : 3,000원

-5만원 이상(무료배송) 구매 후 부분반품 시

 : 반품상품제외 후 실수령 상품금액이 5만원 이상일 시 -> 3,000원

 : 반품상품제외 후 실수령 상품금액이 5만원 미만일 시 -> 6,000원

<도서 산간지역 추가 편도 배송비>

- 그 외지역 3,000원~8,000원