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자주 묻는 질문

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제목 Q. 교환 및 반품이 불가한 경우
작성자 looknone (ip:)
작성일 2019-12-19 10:25:29
조회수 802
평점 0점

Q. 교환 및 반품이 불가한 경우


A. 아래 내용 참고 부탁드립니다.


-반품 기한(상품 수령 후 주말, 공휴일 제외 7일) 안으로 반품 의사를 안 밝혔을 경우

-공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.

  (착용흔적오염냄새세탁택 훼손 등 고객사유로 인한 상품가치가 감소한 경우 무통보 반송처리 될 수 있습니다)

-세탁 후착용 후에 발견된 불량은 교환/반품 불가합니다.

  제품의 초기 불량과 소비자 과실과의 책임소지가 불분명해 불가피하게 마련된 규정이오니 양해 부탁드립니다.

-시간이 지나 재판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우 교환/반품 불가능합니다.

-모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있기 때문에 불량으로 처리되지 않습니다.

-실측사이즈는 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며니트 상품은 소재 특성상 1~5cm 오차가 있을 수 있습니다이런 경우 불량으로 교환/반품 불가한 점 양해 부탁드립니다.

-피팅시 상품이 훼손 된 경우(구김늘어남보풀 등)교환/반품 불가능합니다.

-데님소재 및 컬러감이 강한 상품은 밝은 색상의 상품과 함께 착용 시 이염의 가능성이 있는 점 주의 부탁드립니다.

-제작과정에 따라 마감처리 미흡(실밥), 초크자국 등이 있을 수 있으며 불량으로 판단되지 않습니다.

└초크 자국은 잉크형,가루형 두종류이며,

- 잉크형은 스팀다리미 사용하시면 뜨거운 열로 인해 사라집니다.

- 가루형은 물티슈로 살짝만 닦아주셔도 사라집니다.

- 겨울 니트,자켓,코트 울소재 제품은 건조한 날씨로 인해 정전기가 일어나 보풀이 생겨날 수 있습니다. 이는 불량이 아닌 점 참고 드리며, 보풀이 아예 안생기게 할 수는 없으나 착용하시기 전 스팀 다림질 또는 정전기 스프레이 도포로 관리해주시면 됩니다.

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